Sony blir saksøkt på vegne av "alle borgere i New York som kjøpte A7 III" på grunn av et konsekvent problem med lukkerfeil som ødelegger kameraet, ifølge en gruppesøksmål.
Drakten hevder at lukkeren på Sony A7 III ofte mislykkes mellom 10 000 og 50 000 aktiveringer, og faller langt under den oppgitte forventede levealderen på 200 000 aktiveringer. Søksmålet hevder videre at feil ofte oppstår utenfor 1 års garantiperiode, og tvinger forbrukerne til å betale $ 500 - $ 650 for reparasjoner.
•
Saksøker John Guerriero inngav søksmålet mot Sony Electronics Inc. til USAs tingrett for det sørlige distriktet i New York, 26. mars 2022-2023, med klassen bestående av alle New Yorkere som kjøpte Sony A7 III (hat tip to DIY Photography , ved hjelp av Photo Rumours).
Saken "søker klasseforeløpende forføyning basert på regel 23 (b) i tillegg til en monetær hjelpeklasse."
Detaljene i klagen finner du nedenfor, men kort fortalt beskrives lukkerbladene som løsrevne - tilsynelatende fordi de fester kameraets understell under fotograferingsprosessen, fordi de er plassert for langt fremover. Den begrensede styrken og holdbarheten til lukkeren er også fremhevet.
Saken hevder at Sony har vært klar over problemet siden 2017, og siterer Change.org-begjæringen. Vi ønsker at Sony A7III skal tilbakekalles for utskifting av lukker med over 1200 signaturer som bevis på problemets utbredte natur.
Denne typen rettssaker har en tendens til å bevege seg sakte, men det vil være interessant å se hvordan denne utvikler seg …
"Guerriero v. Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, nr. 1 (S.D.N.Y. 26. mars 2022-2023)
II. A7iii’s Shutter Problem
16. Forventet levetid for lukkeren på a7iii er 200 000 aktiveringer.
17. Imidlertid rapporterer mange brukere lukkerfeil langt under 200 000, men mellom 10 000 og 50 000 for de fleste brukere som opplevde dette.5
18. Mens a7iii vanligvis selges med ett års garanti, oppstår lukkerfeil tilfeldig, ofte utenfor garantiperioden.
19. Resultatet er at innkjøpere må betale omtrent $ 500 - $ 650 for reparasjon og utskifting av lukkermekanismen.
20. Lukkersvikt manifesterer seg på en jevn måte.
21. Før lukkerfeil rapporterer brukere at de hører en atypisk lukkerlyd, etterfulgt av at skjermen blir svart og viser følgende melding: “Kamerafeil. Slå av og på. ”
22. Å følge disse instruksjonene vil imidlertid ofte ikke løse problemet.
23. Brukere som opplever lukkerfeil, har tatt i bruk å fjerne og sette inn kameraets batteri, men dette er også ineffektivt.
24. Når en bruker fjerner linsen, lukkes lukkeren og sitter fast.
25. I de fleste tilfeller har lukkeren blitt løsrevet, som vist gjennom de mange a7iii-brukerne som delte bilder av sine ødelagte skodder på internett.
26. Det er kommet flere forklaringer på hvorfor a7iii skodder svikter relativt ofte og før forventet antall aktiveringer.
27. Disse inkluderer observasjonen som lukkerbladet fanger opp på forkanten når det beveger seg ned når du tar et bilde.
28. Dette er fordi bladene er plassert lenger frem, slik at de "fanger" og ikke klarer å rydde helt.
29. Videre har frontgardinlukkermaterialet begrenset styrke og får det til å bryte.
30. I tillegg er lukkeren uvanlig utsatt for forstyrrelser av små partikler, til og med støv, noe som kan føre til at bladene ikke stiller seg. fra
31. Mange brukere, av forsiktighet, har tytt til å bruke kameraet med den elektroniske frontgardinlukkeren (“EFCS”) av, noe som kan redusere sjansen for lukkerfeil.
32. Når EFCS er på, "forkorter den tidsforsinkelsen mellom lukkerutløsere og reduserer lukkerstøy når du tar bilder." 6
33. EFCS er imidlertid en av hovedårsakene til å kjøpe a7iii og å måtte avstå fra å bruke den reduserer kameraets nytte og verdi.
34. For brukere hvis skodder ikke svikter fullstendig, opplever de likevel unormale striper som er tydelige bare når de bruker den mekaniske lukkeren.
35. Årsaken er at bakgardinen ikke klarer å ordne seg ordentlig.
36. Selv om brukere og gjør-det-selv-reparasjonsentusiaster har tilbudt måter å løse opp luken på, kan disse forårsake skade på luken.
37. I tillegg vil problemet sannsynligvis oppstå igjen, og brukeren vil nekte ethvert garantikrav for å ha forårsaket "fysisk skade" i forsøket på å fikse lukkerfeilen.
38. Faktisk har Sony nektet garantidekning til mange a7iii-brukere på grunnlag av dette. 39. Sony har også nektet dekning for de som opplevde lukkerfeil da kravene ble sendt inn utenfor den begrensede garantiperioden.
40. Sony har vært klar over lukkerfeilen på a7iii siden kort tid etter utgivelsen
41. Sony er klar over prosentandelen av denne modellen som opplever for tidlig lukkerfeil, men har nektet å handle, for eksempel å utstede en tilbakekalling eller dekke til defekte skodder. "
Sony A7 III gjennomgang
Beste speilløse kameraer
Beste speilfrie kameraer i fullformat
